Sebagai pemilik asuransi mobil, seharusnya anda tahu dari awal bahwa ada beberapa penyebab klaim asuransi mobil ditolak.
Namun bila anda belum mengetahuinya, tenang saja karena anda tidak sendiri.
Masalah klaim mobil yang tertolak ini biasanya menyebabkan sedikit perdebatan. Mungkin anda merasa sudah mengasuransikan mobil kesayangan sehingga berasumsi bahwa apapun yang terjadi pada mobil tersebut akan diganti oleh pihak asuransi.
Ternyata tidak selalu seperti itu.
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan klaim asuransi mobil anda tidak di terima. Siapkan catatan supaya tidak lupa ya.
Inilah Penyebab Klaim Asuransi Mobil Ditolak
Perusahaan asuransi tidak akan menerima alasan anda yang “tidak tahu ada aturan ini” dan tetap akan menolak klaim yang anda ajukan. Tapi jangan khawatoir karena anda akan segera mengetahui semua hal yang harus anda hindari supaya klaim asuransi mobil anda tidak di tolak.
1. Kerusakan yang dimanipulasi
Walaupun tidak banyak, tetapi sering kali terdapat pemegang polis yang dengan sengaja berencana menghancurkan kendaraannya, semata supaya memperoleh ganti dari pihak asuransi. bisa jadi itu dengan terencana membenturkan mobil, mengacaukan bagian mesin, ataupun mencoba sesuatu supaya mobil macet.
Kala pihak asuransi mengecek serta mendeteksi adanya eksperimen kecurangan, ataupun memandang keganjilan dari kerusakan yang ada pada mobil Anda, bisa jadi klaim Anda ditolak.
2. Limit waktu
Dalam pengajuan klaim asuransi, batasan durasi pengajuan wajib betul- betul Anda cermati. Upayakan dikala terjadi permasalahan dengan kendaraan Anda misalnya kehilangan ataupun musibah kecelakaan, Anda harus menemui pihak asuransi tidak lebih dari 3×24 jam. Alasannya bila udah melampaui waktu yang sudah didetetapkan, pengajuan anda bakal ditolak.
3. Polis tidak aktif (lapse)
Penyebab klaim asuransi mobil ditolak selanjutnya adalah kondisi polis asuransi. Polis asuransi dapat berada dalam kondisi tidak aktif. Kondisi tidak aktif ini disebut dengan lapse. Asuransi tidak akan menyetujui klaim asuransi apabila polis dalam kondisi lapse.
4. Area peristiwa tidak tercantum dalam kontrak
Klaim asuransi dapat diperoleh bila peristiwa berlangsung di area yang masih jadi wilayah persetujuan pihak asuransi. Karenanya anda butuh teliti perjanjian area dikala memasukkan mobil anda ke asuransi.
5.Tambahan Aksesori
Setiap peningkatan perlengkapan atau aksesoris mobil ataupun variasi, owner wajib memberi tahu pada pihak asuransi. Yakinkan perubahan memanglah diperbolehkan dan tidak melanggar hukum serta perlu anda ketahui bahwa peningkatan NSA (Non Standard Accesories) anda bakal mendapatkan harga premi ekstra.
Catatan: Peralatan standar adalah setiap peralatan dalam kendaraan bermotor yang disediakan dan dilampirkan oleh pabrikan dan / atau dealer resmi kendaraan bermotor baru, misalnya ban dan roda standar, dasbor, dll (yang disediakan oleh pabrikan). Kerugian atau kerusakan pada peralatan standar akan secara otomatis tercakup secara langsung selama disebabkan oleh risiko yang dipertanggungkan.
Sementara, peralatan non-standar (NSA) adalah semua peralatan dalam kendaraan bermotor yang bukan merupakan peralatan standar dari pabrikan dan / atau dealer resmi kendaraan bermotor baru, misalnya: telepon mobil, sound system, sistem kunci otomatis, velg, charger CD, dll.
6. Dokumen pengendara tidak lengkap
Dokumen wajib komplit, mulai dari salinan polis asuransi, salinan SIM serta STNK, serta blangko pengajuan klaim. Surat penjelasan dari polisi juga diperlukan apabila terjadi kehancuran parah.
Tidak hanya itu, gambar atau foto juga jadi salah satu bukti data dikala akan mengajukan klaim ke asuransi.
7. Kerusakan terjadi saat sebelum mobil diasuransikan
Jika terjadi kerusakan, pihak asuransi akan mengembalikan mobil anda dalam kondisi sediakala. Sehingga pihak asuransi butuh survey serta foto selaku bukti atas kerusakaan yang terjadi. Bila mobil telah alami kerusakan sebelum diasuransikan, kerusakan tersebut tidak dapat diklaim.
8. Pelanggaran Hukum
Pemegang polis melaksanakan aksi melanggar hukum akan jadi salah satu sebab klaim asuransi mobil ditolak. Sebagai ilustrasi, owner asuransi all risk mengalami musibah kecelakaan karna urakan ataupun melanggar aturan lalu lintas.
Misalkan lagi pemegang polis tidak mempunyai SIM dikala berkendara, parkir di lokasi yang melanggar, serta mabuk.
Dan ingat, klaim cuma dilayani apabila peristiwa berlangsung di area yang disetujui. Apabila seorang mengasuransikan kendaraannya di Indonesia, berarti klaim bakal ditolak apabila kecelakaan terjadi di luar negeri.
9. Polis tidak dalam waktu tunggu
Waktu tunggu dalam asuransi merupakan rentang waktu khusus sehabis polis diterbitkan, dalam masa ini klaim kendaraan belum dijamin oleh polis. waktu tunggu ini lamanya yaitu 1 bulan sehabis meneken klausul.
Selaku calon pemegang polis, sebelum memutuskan asuransi buat mobil Anda, pastikan bahwa seluruh hak dan kewajiban Anda telah ditanyakan serta polis yang diserahkan telah Anda pahami dengan sejelas- jelasnya supaya tidak menyesal nantinya.
Cara Mengajukan Klaim Asuransi Mobil dengan Benar
Dikala mobil anda lenyap akibat dicuri ataupun mengalami musibah kecelakaan, perihal awal yang wajib anda jalani yaitu menelepon pihak asuransi dalam durasi 3×24 jam.
Anda dapat mengabari lewat telepon, SMS, email ataupun dengan datang langsung ke kantor asuransi. Perihal ini wajib anda prioritaskan, sebab bila terlambat dari waktu durasi yang sudah ditetapkan, maka ini bisa menjadi penyebab klaim asuransi mobil ditolak.
Bila terjadi musibah tetapi mobil masih dapat berjalan, hendaknya lekas membawa mobil itu ke salah satu bengkel sah yang ditunjuk oleh asuransi.
Jangan lupa buat mengabadikan keadaan mobil anda.
Esoknya foto itu bakal jadi data kalau mobil anda beneran kecelakaan.
Tidak hanya itu, pemegang polis wajib memuat blangko pengajuan klaim asuransi. Sehabis itu, pihak asuransi bakal bertanya terkait kronologis kecelakaan. Perihal ini nantinya bakal jadi estimasi apakah klaim anda bakal disetujui ataupun tidak.
Pemegang polis jua harus memenuhi sebagian dokumen pendukung semacam salinan SIM, STNK serta surat penjelasan dari kepolisian.
Memiliki asuransi mobil bisa jadi sangat membantu keuangan anda bila terjadi hal-hal di luar kendali anda. Namun, pastikan bahwa anda mengetahui semua hal terkait pasal-pasal yang ada dalam kontrak asuransi supaya bila terjadi klaim, maka pengajuan klaim anda akan langsung diterima.
Itulah ulasan tentang faktor yang menjadi penyebab klaim asuransi mobil ditolak.
Semoga bermanfaat!